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Aide à domicile à Lille – Service et aide à la personne


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ou au numéro de téléphone suivant : 


03 74 11 08 73

 







Free Dom’ Lille Ouest est une entreprise qui consacre ses activités dans le service d’aide à la personne. Elle vous assiste, au quotidien ou de manière ponctuelle, que ce soit pour faire le ménage, le repassage ou diverses tâches relatives à la garde d’enfants, au jardinage ou au bricolage.

Aide à domicile à Lille
Free Dom’ Lille Ouest se situe au 179 avenue de Dunkerque à Lille. En tant que prestataire de service à la personne, nous étendons notre zone d’intervention dans les villes se trouvant dans un rayon de 30 km autour de Lille : Seclin, … Pour une demande d’information ou une prise de rendez-vous, nous disposons d’un accueil téléphonique joignable du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 18 h.
 

Free Dom’ Lille Ouest : une aide précieuse et de qualité à domicile

Nous disposons d’une expertise avérée en matière de service d’aide à domicile. Notre savoir-faire ainsi que nos nombreuses années d’expérience sont assurés par des professionnels qualifiés à chaque prestation. Pour les foyers qui n’ont pas la possibilité d’engager une personne attitrée pour des tâches ménagères, nous nous occupons de tout pendant que le client vaque à ses occupations. L’ensemble de notre personnel assure un travail de qualité pour chacune de ses prestations afin que nos clients profitent d’un accompagnement personnalisé au quotidien. Vous pouvez effectuer une demande particulière auprès de notre entreprise pour certaines prestations en lien avec notre cœur de métier, et recevoir une réponse dans les plus brefs délais sur les conditions de nos services.
 

Une aide à domicile pour les personnes âgées et handicapées

Pour des personnes âgées ayant des difficultés ou une incapacité à pouvoir exécuter certains gestes du quotidien, comme prendre une douche ou des médicaments, nous leur apportons l’assistance d’un professionnel, à mi-temps ou en permanence, selon le cas. Pour une aide à domicile des personnes âgées, Free Dom’ Lille Ouest dispose d’un savoir-faire en la matière et le met au service de ses clients pour prendre soin des individus en âge avancé. Nous pouvons venir en aide aux individus qui nécessitent une assistance pour leur soin d’hygiène, ou le suivi de leur traitement médical de base, toujours sur recommandation. Nos prestations peuvent impliquer l’aide à domicile des personnes handicapées ou l’aide à domicile pour les personnes dépendantes. À travers ces services professionnels, nous apportons le traitement ou l’accompagnement nécessaire pour veiller au parfait bien-être de notre clientèle.
 

Un service à la personne et l’entretien de la maison à domicile

Free Dom’ Lille Ouest intègre une franchise éponyme qui se spécialise dans le service à la personne. Notre entreprise jouit de nombreuses années d’expérience concernant la garde d’enfant à domicile, à titre de nounou ou pendant une durée déterminée, notamment durant les vacances ou lors d’une convalescence. Pour étoffer notre équipe de service d’aide à domicile, nous mettons également à votre disposition du personnel, comme une femme de ménage ou un jardinier, pour l’entretien de votre maison ou les tâches ménagères. Vous pouvez faire appel à notre service aussi bien pour faire du ménage à domicile qu’effectuer du repassage à domicile. Notre entreprise dispose aussi d’un personnel qualifié pour une aide aux travaux de bricolage à domicile. Vous aurez l’avantage de profiter d’une main-d’œuvre de qualité et des prestations assurées grâce au niveau de compétence de notre personnel dédié à des tâches précises.
 

Les engagements et certification de Free Dom’ Lille Ouest

Nous développons notre croissance et rehaussons notre image sur des engagements bien concis :
 

La proximité

La proximité est notre impératif, car nous veillons à la satisfaction de nos clients. Notre agence se situe en ville pour être facilement accessible et ouverte à tous.
 

Le suivi des interventions

Dans le cadre des prestations à domicile, nous nous engageons à tenir compte de toutes les remarques et questions de nos bénéficiaires. Nous veillons ainsi à la qualité de nos prestations via des visites et contrôles à domicile de nos clients, tous les ans et aussi par des appels réguliers.
 

La qualité

Notre réseau est certifié Qualicert depuis mai 2013, et nous nous engageons toujours dans une démarche d’amélioration de nos services à domicile. Cette certification est une reconnaissance de la politique Qualité de notre réseau puisqu’elle permet à la fois de valoriser notre savoir-faire et de garantir la qualité de nos prestations envers nos clients.
 

Une responsabilité sociale et environnementale

Nous dédions aussi notre savoir-faire au service de nos collaborateurs par la mise en place de formations régulières. Partenaire de Pôle Emploi, notre entreprise implique la continuité du développement de ce réseau tout en luttant contre les discriminations à l’embauche. Nous sommes également soucieux de l’environnement. Notre entreprise propose ainsi une gamme de produits de nettoyage, écologique 100 % végétale et minérale, pour les ménages qui en souhaitent.

Une responsabilité sociale et environnementale
Notre entreprise a reçu la certification de services Qualicert conformément au référentiel « Services aux particuliers – RE/SAP » (version 6) en mai 2013. Cette certification a été élaborée en 1999 par SGS, conjointement avec les pouvoirs publics, les professionnels du secteur et l’Agence nationale des services à la personne.

La certification de services Qualicert est une reconnaissance par un organisme indépendant (SGS) du respect des engagements définis dans ce référentiel (recrutement et formation des salarié(e)s, accueil du bénéficiaire, offre, suivi des interventions, enquête de satisfaction...). C’est une garantie de qualité de service qui passe d’abord par la professionnalisation de nos équipes, pour ensuite se concentrer sur l’harmonisation de nos pratiques et la volonté constante d’être toujours à l’écoute de nos clients.
 
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